Təqdim olunan məhsul “Satıcı”-nın günahı və diqqətsizliyi üzündən zədəli, qırıq, və s. olarsa və ya səhv məhsul göndərilərsə dəyişdirilir, eynisindən olmazsa qaytarılır.
“Alıcı” məhsulu təhvil aldıqdan sonra “Satıcı” yuxarıdakı hallardan başqa, digər hallarda məsuliyyət daşımır.